سیاست کوکی‌ها

آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۴/۷/۱۸

مقدمه

این سیاست کوکی‌ها نحوه استفاده SmartAds از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه در وب‌سایت و خدمات خود را توضیح می‌دهد.

کوکی‌ها فایل‌های کوچک متنی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند تا تجربه کاربری بهتری ارائه دهیم و عملکرد وب‌سایت را بهبود بخشیم.

کوکی چیست؟

تعریف کوکی:

کوکی‌ها فایل‌های کوچک متنی هستند که وب‌سایت‌ها در دستگاه شما (کامپیوتر، تبلت، موبایل) ذخیره می‌کنند تا اطلاعاتی درباره بازدید شما نگهداری کنند.

انواع کوکی‌ها:

کوکی‌های جلسه (Session Cookies):

موقتی هستند و پس از بستن مرورگر حذف می‌شوند

کوکی‌های دائمی (Persistent Cookies):

برای مدت زمان مشخصی در دستگاه شما باقی می‌مانند

کوکی‌های شخص اول (First-party Cookies):

مستقیماً توسط SmartAds تنظیم می‌شوند

کوکی‌های شخص ثالث (Third-party Cookies):

توسط سرویس‌های خارجی مانند Google Analytics تنظیم می‌شوند

چگونه از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم؟

اهداف استفاده:

  • حفظ تنظیمات و ترجیحات کاربر
  • ارائه محتوای شخصی‌سازی شده
  • تحلیل ترافیک و رفتار کاربران
  • بهبود عملکرد و امنیت وب‌سایت
  • ارائه تبلیغات مرتبط
  • پیگیری کمپین‌های بازاریابی

مزایا برای کاربران:

  • تجربه کاربری بهتر و سریع‌تر
  • عدم نیاز به ورود مجدد
  • حفظ تنظیمات شخصی
  • محتوای مرتبط‌تر
  • عملکرد بهینه وب‌سایت

انواع کوکی‌های مورد استفاده

کوکی‌های ضروری

برای عملکرد اصلی وب‌سایت ضروری هستند و غیرقابل غیرفعال‌سازی

  • مدیریت جلسه کاربری
  • احراز هویت
  • امنیت و جلوگیری از تقلب
  • حفظ سبد خرید

کوکی‌های عملکردی

برای بهبود عملکرد و قابلیت‌های وب‌سایت

  • حفظ تنظیمات زبان
  • ترجیحات نمایش
  • تنظیمات منطقه زمانی
  • حالت تاریک/روشن

کوکی‌های تحلیلی

برای درک نحوه استفاده کاربران از وب‌سایت

  • Google Analytics
  • آمار بازدید صفحات
  • مدت زمان حضور
  • منبع ترافیک

کوکی‌های تبلیغاتی

برای ارائه تبلیغات مرتبط و شخصی‌سازی شده

  • Google Ads
  • Facebook Pixel
  • پیگیری تبدیل
  • بازهدف‌گذاری

سرویس‌های شخص ثالث

ما از سرویس‌های شخص ثالث معتبر استفاده می‌کنیم که ممکن است کوکی‌های خود را تنظیم کنند:

Google Analytics

تحلیل ترافیک و رفتار کاربران -سیاست حریم خصوصی Google

Google Ads

مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی و پیگیری تبدیل -سیاست تبلیغات Google

Facebook Pixel

تحلیل و بهینه‌سازی تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی -سیاست حریم خصوصی Facebook

Hotjar

تحلیل تجربه کاربری و نقشه حرارتی -سیاست حریم خصوصی Hotjar

مدیریت کوکی‌ها

تنظیمات مرورگر:

شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید:

Chrome:

تنظیمات → حریم خصوصی و امنیت → کوکی‌ها و داده‌های سایت

Firefox:

تنظیمات → حریم خصوصی و امنیت → کوکی‌ها و داده‌های سایت

Safari:

ترجیحات → حریم خصوصی → مدیریت داده‌های وب‌سایت

Edge:

تنظیمات → حریم خصوصی، جستجو و خدمات → کوکی‌ها

گزینه‌های مدیریت:

  • پذیرش همه کوکی‌ها
  • رد همه کوکی‌ها (ممکن است عملکرد سایت را مختل کند)
  • انتخاب انواع خاص کوکی‌ها
  • حذف کوکی‌های موجود
  • تنظیم هشدار قبل از ذخیره کوکی

توجه: غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است برخی از قابلیت‌های وب‌سایت را محدود کند.

گزینه‌های انصراف

تنظیمات Do Not Track:

اکثر مرورگرها امکان ارسال سیگنال "Do Not Track" را دارند. ما این درخواست‌ها را احترام می‌گذاریم و کوکی‌های غیرضروری را تنظیم نمی‌کنیم.

مدت نگهداری داده‌ها

کوکی‌های جلسه:

تا بستن مرورگر (معمولاً چند ساعت)

کوکی‌های عملکردی:

۳۰ روز تا ۲ سال (بسته به نوع تنظیمات)

کوکی‌های تحلیلی:

۲۶ ماه (Google Analytics)

کوکی‌های تبلیغاتی:

۹۰ روز تا ۲ سال (بسته به سرویس)

نکته: شما می‌توانید در هر زمان کوکی‌ها را از مرورگر خود حذف کنید.

تغییرات در سیاست

ما ممکن است این سیاست کوکی‌ها را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق وب‌سایت و ایمیل اطلاع‌رسانی می‌شود.

  • اطلاع‌رسانی ۳۰ روز قبل از اعمال تغییرات مهم
  • نمایش بنر اطلاع‌رسانی در وب‌سایت
  • ارسال ایمیل به کاربران ثبت‌نام شده
  • امکان مخالفت با تغییرات

اطلاعات تماس

برای سوالات مربوط به سیاست کوکی‌ها:

ایمیل: privacy@smartads.com

تلفن: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸

آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، پلاک ۱۲۳

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷

با ادامه استفاده از وب‌سایت، شما با سیاست کوکی‌های ما موافقت می‌کنید.