شرایط استفاده

آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۴/۷/۱۸

مقدمه

به SmartAds خوش آمدید! این شرایط استفاده ("شرایط") قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت و خدمات SmartAds را تعیین می‌کند.

با دسترسی یا استفاده از خدمات ما، شما موافقت می‌کنید که این شرایط را بپذیرید و به آن‌ها پایبند باشید. اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.

تعاریف

خدمات:

تمام خدمات تبلیغاتی، نرم‌افزارها، ابزارها و محتوای ارائه شده توسط SmartAds

کاربر:

هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات SmartAds استفاده می‌کند

محتوا:

تمام متن، تصاویر، ویدیو، صدا و سایر مواد موجود در پلتفرم

حساب کاربری:

حساب شخصی ایجاد شده توسط کاربر برای دسترسی به خدمات

ثبت‌نام و حساب کاربری

شرایط ثبت‌نام:

  • حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید
  • اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهید
  • تنها یک حساب کاربری ایجاد کنید
  • مسئولیت حفظ امنیت حساب با شما است

تعهدات کاربر:

  • اطلاعات حساب را به‌روز نگه دارید
  • رمز عبور قوی انتخاب کنید
  • از اشتراک‌گذاری اطلاعات حساب خودداری کنید
  • فعالیت‌های مشکوک را گزارش دهید

هشدار: ارائه اطلاعات نادرست یا جعلی منجر به تعلیق یا حذف حساب می‌شود.

استفاده از خدمات

استفاده مجاز:

  • ایجاد و مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی
  • استفاده از ابزارهای تحلیل و گزارش‌گیری
  • دسترسی به پشتیبانی فنی
  • استفاده شخصی یا تجاری مطابق با قوانین

استفاده غیرمجاز:

  • نقض حقوق مالکیت معنوی
  • ارسال محتوای مضر، توهین‌آمیز یا غیرقانونی
  • تلاش برای نفوذ یا آسیب به سیستم
  • استفاده برای فعالیت‌های تقلبی
  • فروش یا انتقال حساب کاربری

سیاست‌های تبلیغاتی

محتوای مجاز:

  • محصولات و خدمات قانونی
  • محتوای مطابق با اصول اخلاقی
  • تبلیغات صادقانه و شفاف
  • رعایت حقوق مصرف‌کنندگان

محتوای ممنوع:

  • محصولات غیرقانونی یا مضر
  • محتوای خشونت‌آمیز یا نفرت‌انگیز
  • تبلیغات گمراه‌کننده یا کذب
  • نقض حریم خصوصی افراد
  • محتوای مربوط به قمار یا مواد مخدر

توجه: تمام تبلیغات قبل از انتشار بررسی و تأیید می‌شوند. این فرآیند ممکن است تا ۷۲ ساعت زمان ببرد.

شرایط پرداخت

روش‌های پرداخت:

  • کارت‌های بانکی معتبر
  • درگاه‌های پرداخت آنلاین
  • حواله بانکی
  • کیف پول الکترونیکی

سیاست‌های مالی:

  • پرداخت پیش از شروع کمپین الزامی است
  • حداقل بودجه کمپین ۱,۰۵۰,۰۰۰ تومان (۲۵ دلار) است
  • مبالغ شارژ شده به کیف پول غیرقابل بازگشت هستند
  • کمیسیون خدمات طبق تعرفه اعلام شده
  • صورتحساب تفصیلی ارائه می‌شود

فرآیند بررسی کمپین:

  • تمام کمپین‌ها قبل از انتشار بررسی می‌شوند
  • فرآیند بررسی ممکن است تا ۷۲ ساعت زمان ببرد
  • کمپین‌های تأیید نشده اجرا نخواهند شد
  • اطلاع‌رسانی نتیجه بررسی از طریق ایمیل و پنل کاربری

سیاست بازگشت وجه:

  • درخواست تا ۴۸ ساعت قبل از شروع کمپین
  • بازگشت وجه تا ۷ روز کاری
  • کسر هزینه‌های پردازش در صورت لزوم
  • عدم بازگشت وجه کمپین‌های اجرا شده

حقوق مالکیت معنوی

حقوق SmartAds:

  • تمام حقوق نرم‌افزار و پلتفرم
  • علائم تجاری و لوگو
  • محتوای آموزشی و راهنماها
  • الگوریتم‌ها و فناوری‌های اختصاصی

حقوق کاربران:

  • مالکیت محتوای تبلیغاتی ارسالی
  • حق استفاده از خدمات طبق قرارداد
  • دسترسی به داده‌های شخصی
  • حق انصراف از خدمات

مجوز استفاده: با آپلود محتوا، شما به SmartAds مجوز استفاده برای اهداف تبلیغاتی می‌دهید.

مسئولیت و سلب مسئولیت

تعهدات SmartAds:

  • ارائه خدمات با کیفیت مطلوب
  • حفظ امنیت اطلاعات کاربران
  • پشتیبانی فنی در ساعات کاری
  • شفافیت در گزارش‌دهی

محدودیت مسئولیت:

  • عدم تضمین نتایج تبلیغاتی خاص
  • عدم مسئولیت در قبال اختلال‌های فنی
  • عدم مسئولیت در قبال محتوای کاربران
  • محدودیت خسارت به مبلغ پرداختی

هشدار: خدمات "همان‌طور که هست" ارائه می‌شود و هیچ تضمین ضمنی وجود ندارد.

خاتمه خدمات

خاتمه توسط کاربر:

  • امکان لغو حساب در هر زمان
  • اطلاع ۳۰ روزه برای کمپین‌های فعال
  • تسویه حساب نهایی
  • حذف اطلاعات طبق درخواست

خاتمه توسط SmartAds:

  • نقض شرایط استفاده
  • فعالیت مشکوک یا تقلبی
  • عدم پرداخت بدهی‌ها
  • درخواست مراجع قانونی

پس از خاتمه:

  • توقف فوری تمام کمپین‌ها
  • بازگشت بودجه مصرف نشده
  • حفظ اطلاعات برای مدت قانونی
  • ادامه تعهدات مالی

قانون حاکم و حل اختلاف

قانون حاکم:

این شرایط تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا می‌شود.

حل اختلاف:

  • ابتدا تلاش برای حل مسالمت‌آمیز
  • مراجعه به مراکز داوری معتبر
  • صلاحیت دادگاه‌های تهران
  • زبان رسمی فارسی

تغییرات در شرایط

ما حق تغییر این شرایط را محفوظ می‌داریم. تغییرات مهم حداقل ۳۰ روز قبل از اعمال اطلاع‌رسانی می‌شود.

  • اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل و وب‌سایت
  • امکان مخالفت و لغو حساب
  • ادامه استفاده به معنای پذیرش تغییرات

اطلاعات تماس

برای سوالات مربوط به شرایط استفاده:

ایمیل: legal@smartads.com

تلفن: ۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸

آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، پلاک ۱۲۳

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷

با استفاده از خدمات SmartAds، شما تأیید می‌کنید که این شرایط را خوانده و پذیرفته‌اید.